Μείωση σοβαρών τροχαίων κινδύνων
Η πρόληψη εστιάζει σε ταχύτητα, κόπωση, ζώνες, κράνη, ασφαλή οχήματα και διαδρομές — παράγοντες που επηρεάζουν θανάτους και σοβαρούς τραυματισμούς.
Διαχείριση κινδύνων οδικής κυκλοφορίας με στόχο λιγότερους θανάτους και σοβαρούς τραυματισμούς.
Το ISO 39001 παρέχει πλαίσιο για Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας. Συνδέει την έκθεση της επιχείρησης στο οδικό δίκτυο με παράγοντες επίδοσης, στόχους, επιχειρησιακούς ελέγχους και αξιολόγηση αποτελεσμάτων.
Στην EXCELLISO μετατρέπουμε τις απαιτήσεις του προτύπου σε λειτουργικό σύστημα προσαρμοσμένο στο μέγεθος, τον κλάδο και τις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης.
Οι αποφάσεις της διοίκησης καθορίζουν αν το ISO 39001 θα λειτουργήσει ως εργαλείο ελέγχου ή ως τυπικός φάκελος.
ISO 39001:2012/Amd 1:2024 · Νέα αναθεώρηση βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο και δεν αποτελεί ακόμη ισχύουσα έκδοση.
Η διοίκηση δεν πρέπει να περιορίζει την αξιολόγηση σε κόστος ζημιών ή αριθμό μικροσυγκρούσεων. Προτεραιότητα έχουν οι παράγοντες που επηρεάζουν τη σοβαρότητα: ταχύτητα, ασφαλή οχήματα, ζώνες, κράνη, κόπωση και έγκαιρη περίθαλψη.
Δρομολόγια και στόχοι που δεν είναι ρεαλιστικοί μπορούν να ενθαρρύνουν υπερβολική ταχύτητα, ανεπαρκή διαλείμματα ή χρήση τηλεφώνου. Η διοίκηση πρέπει να ελέγχει τα συστημικά κίνητρα και όχι μόνο να κατηγορεί τον οδηγό.
GPS, telematics, near misses, ώρες οδήγησης, συντήρηση και συμβάντα μπορούν να αποκαλύψουν τάσεις. Χρειάζονται όμως σαφείς κανόνες χρήσης, ποιότητα δεδομένων και στοχευμένες παρεμβάσεις.
Η αναγκαιότητα δεν καθορίζεται μόνο από το μέγεθος, αλλά από κινδύνους, πελάτες, συμβάσεις και στόχους ανάπτυξης.
Η περίπτωση «Μεταφορικές, logistics, courier και εταιρείες διανομής» αξιολογείται ως προς road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Το πεδίο και το βάθος εφαρμογής προσαρμόζονται στην πραγματική έκθεση, στις συμβάσεις και στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών.
Η περίπτωση «Οργανισμούς με εταιρικό στόλο ή συχνές επαγγελματικές μετακινήσεις» αξιολογείται ως προς road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Το πεδίο και το βάθος εφαρμογής προσαρμόζονται στην πραγματική έκθεση, στις συμβάσεις και στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών.
Η περίπτωση «Δήμους, φορείς υποδομών και επιχειρήσεις που επηρεάζουν τη ροή κυκλοφορίας» αξιολογείται ως προς road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Το πεδίο και το βάθος εφαρμογής προσαρμόζονται στην πραγματική έκθεση, στις συμβάσεις και στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών.
Τα περισσότερα προβλήματα δεν οφείλονται στην απουσία ενός εγγράφου, αλλά στην απόσταση μεταξύ διαδικασίας και καθημερινής πρακτικής.
Για τον κίνδυνο «Τροχαία συμβάντα χωρίς ανάλυση συστημικών αιτιών» αναζητούμε στοιχεία σε road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Η αξιολόγηση καταλήγει σε συγκεκριμένη δικλίδα, ιδιοκτήτη, κριτήριο αποτελεσματικότητας και τρόπο κλιμάκωσης όταν ο έλεγχος αποτυγχάνει.
Για τον κίνδυνο «Πίεση χρόνου, κόπωση και μη ασφαλείς πρακτικές οδήγησης» αναζητούμε στοιχεία σε road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Η αξιολόγηση καταλήγει σε συγκεκριμένη δικλίδα, ιδιοκτήτη, κριτήριο αποτελεσματικότητας και τρόπο κλιμάκωσης όταν ο έλεγχος αποτυγχάνει.
Για τον κίνδυνο «Δείκτες που μετρούν μόνο ζημιές και όχι κρίσιμες προληπτικές συμπεριφορές» αναζητούμε στοιχεία σε road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Η αξιολόγηση καταλήγει σε συγκεκριμένη δικλίδα, ιδιοκτήτη, κριτήριο αποτελεσματικότητας και τρόπο κλιμάκωσης όταν ο έλεγχος αποτυγχάνει.
Το σύστημα χτίζεται πάνω στις διεργασίες της επιχείρησης και όχι ως ξεχωριστό αρχείο που χρησιμοποιείται μόνο πριν από την επιθεώρηση.
Η περιοχή «Έκθεση και χαρτογράφηση οδικού κινδύνου» σχεδιάζεται με βάση road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Ορίζονται input, output, ευθύνη, λειτουργικά κριτήρια, evidence και κατάλληλος δείκτης ώστε να μπορεί να επιθεωρηθεί η πραγματική εφαρμογή.
Η περιοχή «Ασφαλή οχήματα, οδηγοί και διαδρομές» σχεδιάζεται με βάση road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Ορίζονται input, output, ευθύνη, λειτουργικά κριτήρια, evidence και κατάλληλος δείκτης ώστε να μπορεί να επιθεωρηθεί η πραγματική εφαρμογή.
Η περιοχή «Παράγοντες επίδοσης και στόχοι RTS» σχεδιάζεται με βάση road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Ορίζονται input, output, ευθύνη, λειτουργικά κριτήρια, evidence και κατάλληλος δείκτης ώστε να μπορεί να επιθεωρηθεί η πραγματική εφαρμογή.
Η περιοχή «Διερεύνηση τροχαίων και near misses» σχεδιάζεται με βάση road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Ορίζονται input, output, ευθύνη, λειτουργικά κριτήρια, evidence και κατάλληλος δείκτης ώστε να μπορεί να επιθεωρηθεί η πραγματική εφαρμογή.
Η περιοχή «Παρακολούθηση, έλεγχος και βελτίωση» σχεδιάζεται με βάση road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Ορίζονται input, output, ευθύνη, λειτουργικά κριτήρια, evidence και κατάλληλος δείκτης ώστε να μπορεί να επιθεωρηθεί η πραγματική εφαρμογή.
Η τεχνική ανάπτυξη του ISO 39001 επικεντρώνεται στις παρακάτω κρίσιμες εργασίες.
Καταγράφουμε στόλο, οδηγούς, διαδρομές, φορτία, πεζούς, εργολάβους, commuting και δραστηριότητες που επηρεάζουν ή επηρεάζονται από την οδική κυκλοφορία.
Επιλέγουμε exposure, final safety outcome και intermediate outcome factors, με έμφαση σε ταχύτητα, δρόμους, οχήματα, χρήση προστασίας, fitness to drive και post-crash response.
Ορίζουμε έγκριση ταξιδιού, ασφαλείς διαδρομές, ωράρια, διαλείμματα, νυχτερινή οδήγηση, καιρικές συνθήκες και εξουσία οδηγού να σταματήσει.
Καθορίζουμε specifications, preventive maintenance, defect reporting, telematics, competence και κοινές απαιτήσεις για outsourced transport.
Η διερεύνηση εξετάζει συστημικούς παράγοντες, route design, scheduling, supervision και controls και όχι μόνο την τελευταία ενέργεια του οδηγού.
Το ακριβές πακέτο συμφωνείται μετά την αρχική αξιολόγηση, ώστε κάθε παραδοτέο να εξυπηρετεί πραγματική ανάγκη.
Το παραδοτέο «RTS gap και risk assessment» αναπτύσσεται από πραγματικά δεδομένα για road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Παραδίδεται με σαφή ιδιοκτήτη, τρόπο εφαρμογής, απαιτούμενα records και σύνδεση με τα σχετικά risks και controls.
Το παραδοτέο «Πολιτική οδικής ασφάλειας και πλάνο στόχων» αναπτύσσεται από πραγματικά δεδομένα για road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Παραδίδεται με σαφή ιδιοκτήτη, τρόπο εφαρμογής, απαιτούμενα records και σύνδεση με τα σχετικά risks και controls.
Το παραδοτέο «Κανόνες στόλου, οδηγών και ταξιδιών» αναπτύσσεται από πραγματικά δεδομένα για road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Παραδίδεται με σαφή ιδιοκτήτη, τρόπο εφαρμογής, απαιτούμενα records και σύνδεση με τα σχετικά risks και controls.
Το παραδοτέο «KPIs και διαδικασία διερεύνησης συμβάντων» αναπτύσσεται από πραγματικά δεδομένα για road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Παραδίδεται με σαφή ιδιοκτήτη, τρόπο εφαρμογής, απαιτούμενα records και σύνδεση με τα σχετικά risks και controls.
Το παραδοτέο «Εκπαίδευση και εσωτερική επιθεώρηση» αναπτύσσεται από πραγματικά δεδομένα για road exposure, ταχύτητα, κόπωση, οχήματα, διαδρομές και συστημικούς παράγοντες τροχαίων. Παραδίδεται με σαφή ιδιοκτήτη, τρόπο εφαρμογής, απαιτούμενα records και σύνδεση με τα σχετικά risks και controls.
Τα οφέλη του ISO 39001 συνδέονται με συγκεκριμένους κινδύνους και αποτελέσματα της λειτουργίας.
Η πρόληψη εστιάζει σε ταχύτητα, κόπωση, ζώνες, κράνη, ασφαλή οχήματα και διαδρομές — παράγοντες που επηρεάζουν θανάτους και σοβαρούς τραυματισμούς.
Η μείωση συμβάντων περιορίζει επισκευές, ακινησία στόλου, καθυστερήσεις παραδόσεων, απαιτήσεις τρίτων και απώλεια παραγωγικού χρόνου.
Τα δεδομένα οδήγησης συνδέονται με coaching, συντήρηση, σχεδιασμό δρομολογίων και δίκαιη αξιολόγηση αντί να χρησιμοποιούνται μόνο τιμωρητικά.
Πελάτες και συνεργάτες βλέπουν συγκεκριμένους στόχους, δείκτες και ελέγχους για έναν από τους σημαντικότερους λειτουργικούς κινδύνους.
Οι δείκτες επιλέγονται με βάση τον κίνδυνο και τη λειτουργία· δεν αντιγράφονται μηχανικά από άλλη εταιρεία.
Σοβαρά αποτελέσματα σε σχέση με διανυθέντα χιλιόμετρα ή άλλη κατάλληλη έκθεση.
Υπερβάσεις ορίων και company rules ανά διαδρομή, οδηγό και σοβαρότητα.
Παραβιάσεις ωραρίων, ανεπαρκή διαλείμματα και μη εγκεκριμένες αλλαγές δρομολογίου.
Χρόνος αποκατάστασης defects που επηρεάζουν ασφαλή λειτουργία.
Αυτά τα σημεία δημιουργούν συχνά ένα σύστημα που φαίνεται πλήρες αλλά δεν ελέγχει αποτελεσματικά τον κίνδυνο.
Αγνοούνται πρόγραμμα, δρομολόγια, φορτίο, όχημα και πίεση παράδοσης.
Οι μικροί αριθμοί κρύβουν exposure και leading indicators.
Μειώνεται η αναφορά και δεν αντιμετωπίζονται συστημικές αιτίες.
Ο κίνδυνος μεταφέρεται συμβατικά αλλά παραμένει στη λειτουργία και στη φήμη της εταιρείας.
Ναι, αν επηρεάζουν το road traffic system μέσω εταιρικών αυτοκινήτων, διανομών, commuting, έργων ή υπηρεσιών.
Είναι ευρύτερο. Ο στόλος είναι ένα μέρος του συστήματος που στοχεύει στη μείωση θανάτων και σοβαρών τραυματισμών.
Δεν είναι υποχρεωτική συγκεκριμένη τεχνολογία. Χρειάζονται κατάλληλα δεδομένα και έλεγχοι για τους επιλεγμένους κινδύνους.
Τα occupational driving risks μπορούν να ενσωματωθούν στο OH&S system, ενώ το ISO 39001 εμβαθύνει στη συνολική αλληλεπίδραση με το οδικό σύστημα.
Μετά από σύντομη αποτύπωση του πεδίου, των εγκαταστάσεων, της υφιστάμενης ωριμότητας και του επιθυμητού επιπέδου υποστήριξης. Η πρόταση αναφέρει συγκεκριμένα στάδια, παραδοτέα, ευθύνες και εξαιρέσεις.
Αξιολογούμε exposure, δρομολόγια, οδηγούς, οχήματα και στόχους παραγωγής και σχεδιάζουμε RTS controls που μετρούν σοβαρό αποτέλεσμα και πρόληψη.