Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων
Η EXCELLISO αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να τα επεξεργάζεται με υπευθυνότητα, διαφάνεια και ασφάλεια.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται ή προκύπτουν μέσω του ιστοτόπου www.excelliso.gr.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου είναι η EXCELLISO, με στοιχεία επικοινωνίας:
- Email: info@excelliso.gr
- Διεύθυνση: Μαραθώνος 51, Άγιος Δημήτριος Αττικής, 17341
- Τηλέφωνο: 2111 191 538
2. Πεδίο εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων φυσικών προσώπων που αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο της EXCELLISO, ιδίως μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, τηλεφωνικής επικοινωνίας ή άλλων λειτουργιών του ιστοτόπου.
3. Ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας ή χρήσης του ιστοτόπου, η EXCELLISO μπορεί να επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, εταιρεία, email και τηλέφωνο,
- πληροφορίες που περιέχονται στο μήνυμα ή στο αίτημα που μας αποστέλλετε,
- τεχνικά δεδομένα σύνδεσης και χρήσης του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, βασικά στοιχεία browser ή συσκευής και χρονικά στοιχεία πρόσβασης,
- δεδομένα που σχετίζονται με την ασφάλεια, την πρόληψη καταχρήσεων και τη διατήρηση της ακεραιότητας του ιστοτόπου.
4. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα
Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:
- όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας,
- όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου,
- μέσω τεχνικών μέσων που είναι αναγκαία για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη διαχείριση του ιστοτόπου,
- μέσω λειτουργιών ή υπηρεσιών τρίτων που ενσωματώνονται στον ιστότοπο, όπου αυτό εφαρμόζεται.
5. Σκοποί επεξεργασίας
Η EXCELLISO επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- τη διαχείριση και απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας ή ενδιαφέροντος,
- την παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες, εκπαιδεύσεις ή επαγγελματικές συνεργασίες,
- την υποστήριξη της εύρυθμης, ασφαλούς και αξιόπιστης λειτουργίας του ιστοτόπου,
- τη διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας και της προστασίας από κακόβουλη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση,
- τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, όταν αυτό απαιτείται.
6. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:
- στη λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν από πιθανή συνεργασία ή σύναψη σύμβασης,
- στη συμμόρφωση της EXCELLISO με έννομες υποχρεώσεις,
- στο έννομο συμφέρον της EXCELLISO για την ασφαλή λειτουργία, την επιχειρησιακή οργάνωση και τη διαχείριση επικοινωνίας,
- στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.
7. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της EXCELLISO ή συνεργάτες και πάροχοι που ενεργούν για λογαριασμό της, στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για τη λειτουργία του ιστοτόπου, τη διαχείριση επικοινωνίας, τη φιλοξενία ή την τεχνική υποστήριξη.
Όπου απαιτείται, οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται με κατάλληλες συμβατικές και οργανωτικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
8. Διαβίβαση σε τρίτους
Η EXCELLISO δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Διαβίβαση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο όταν:
- είναι αναγκαία για την παροχή τεχνικών ή λειτουργικών υπηρεσιών,
- απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή,
- έχετε προηγουμένως ενημερωθεί και, όπου απαιτείται, έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας.
9. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Σε περίπτωση που κάποια τεχνική υπηρεσία ή πάροχος συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η EXCELLISO επιδιώκει να διασφαλίζει ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
10. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το εφαρμοστέο νομικό ή κανονιστικό πλαίσιο.
| Κατηγορία δεδομένων | Ενδεικτικός σκοπός | Διατήρηση |
|---|---|---|
| Δεδομένα επικοινωνίας από φόρμα | Απάντηση σε αίτημα / επιχειρησιακή επικοινωνία | Για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και εύλογο διάστημα τεκμηρίωσης |
| Τεχνικά δεδομένα πρόσβασης | Ασφάλεια, ακεραιότητα, πρόληψη καταχρήσεων | Για όσο απαιτείται για τεχνικούς και λόγους ασφάλειας |
| Δεδομένα σχετιζόμενα με νομικές υποχρεώσεις | Κανονιστική συμμόρφωση | Σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις |
11. Ασφάλεια δεδομένων
Η EXCELLISO λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή αθέμιτη αποκάλυψη.
Τα μέτρα αυτά προσαρμόζονται στη φύση των δεδομένων, στον σκοπό της επεξεργασίας και στο επίπεδο κινδύνου που συνεπάγεται η εκάστοτε δραστηριότητα.
12. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ισχύοντος πλαισίου, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
- δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- δικαίωμα διαγραφής, όταν αυτό προβλέπεται,
- δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
- δικαίωμα εναντίωσης, όπου συντρέχουν οι προϋποθέσεις,
- δικαίωμα φορητότητας, όπου εφαρμόζεται,
- δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
13. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να απευθύνετε σχετικό αίτημα στην EXCELLISO μέσω email στο info@excelliso.gr.
Η EXCELLISO θα εξετάζει κάθε αίτημα με τη δέουσα προσοχή και θα απαντά εντός του χρονικού πλαισίου που προβλέπει η νομοθεσία.
14. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον πλαίσιο προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
15. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων. Η EXCELLISO δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο οι τρίτοι αυτοί φορείς επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα και συνιστά στους χρήστες να ανατρέχουν στις αντίστοιχες πολιτικές τους πριν από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση.
16. Cookies και σχετικές τεχνολογίες
Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών, μπορείτε να ανατρέξετε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
17. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής
Η EXCELLISO διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες, στις τεχνολογίες, στις νομικές απαιτήσεις ή στις εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσης.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη τελευταίας ενημέρωσης.
18. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η EXCELLISO επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα εξής στοιχεία:
- Email: info@excelliso.gr
- Διεύθυνση: Μαραθώνος 51, Άγιος Δημήτριος Αττικής, 17341
- Τηλέφωνο: 2111 191 538